Проект мероприятий по совершенствованию организации деятельности страховой компании ОАО «СОГАЗ»

Введение
1. Теоретическая часть
1.1. Организация управления страховой компании
1.2. Основные службы страховой компании
1.3. Организация деятельности отдела ипотечного страхования страховой компании
1.4. Основные этапы совершенствования организации деятельности отдела ипотечного страхования страховой компании
2. Аналитическая часть
2.1. Общая характеристика страховой компании ОАО «СОГАЗ»
2.2. Анализ организационной структуры управления страховой компании ОАО «СОГАЗ»
2.3. Анализ организации деятельности отдела ипотечного страхования страховой компании ОАО «СОГАЗ»
2.4. Анализ кадрового состава и динамики персонала отдела ипотечного страхования страховой компании ОАО «СОГАЗ»
2.5. Анализ качества услуг и обслуживания в отделе ипотечного страхования страховой компании ОАО «СОГАЗ»
3. Проектная часть
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию организации деятельности отдела ипотечного страхования ОАО «СОГАЗ»
3.1.1. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры отдела ипотечного страхования
3.1.2. Мероприятия по организации обучения персонала отдела ипотечного страхования
3.2. Компьютерный раздел
3.3. Правовой раздел
3.4. Экономическая оценка проекта
3.4.1.Оценка экономической эффективности мероприятий по обучению персонала отдела ипотечного страхования
3.4.2. Общая экономическая эффективность проекта
Заключение
Список использованной литературы
Приложения