Психологические особенности условий ведения деловых переговоров

ВВЕДЕНИЕ
3
I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ УСЛОВИЙ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
.
6
1.1. Характеристика общения при ведении деловых переговоров
6
1.2. Психологические барьеры в общении
.
.18
1.3 Особенности общения в условиях ведения деловых переговоров
. 26
II. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ УСЛОВИЙ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ
ПЕРЕГОВОРОВ
… 37
2.1. Характеристика выборки и методов исследования психологических особенностей ведения деловых переговоров
.. 37
2.2. Анализ результатов практического исследования
41
ВЫВОДЫ………………………………………………………………………………………………….53
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
…..56
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
.
. 58
ПРИЛОЖЕНИЯ

62