Коммуникативность как свойство менеджера

Содержание “” Введение “” . Деловая коммуникация как основа менеджмента “” . Первостепенные требования к менеджеру “” Заключение “” Список литературы Введение Коммуникация · это процесс обмена информацией между ее носителями через систему знаков и поступков.Понятие “коммуникация” имеет такие синонимы, Читать далее

Деловое общение по телефону

Содержание “” Введение “” . Общение по телефону “” . Как вежливо закончить телефонный разговор “” . Отвечать ли на звонки, когда у вас посетитель? “” Заключение “” Список использованной литературы: Введение Если раньше в нашей стране телефон зачастую являлся Читать далее

Коммуникативные качества менеджера

Содержание “” Введение “” . Характеристика коммуникативных качеств менеджера “” . Нравственные принципы менеджмента. Ценности и нормы этики управляющего “” . Коммуникативность как лидерское качество “” Заключение “” Список литературы Введение Управление появилось вместе с людьми. Там где хотя бы Читать далее

Собрание и совещание

Содержание “” Введение “” . Роль собраний и совещаний в процессе управленческого труда “” . Подготовка и проведение собраний, совещаний менеджерами “” . Техника выступления и обсуждения вопросов на собрании, совещании “” . Документальное оформление и принятие решения на собрании, Читать далее

Деловое общение, его особенности

Содержание “” Введение “” . Виды делового общения “” . Этические принципы делового общения “” . Влияние личностных качеств на общение “” . Специфика диалогового общения · деловых бесед “” Этические принципы групповых форм делового общения “” Общение по телефону Читать далее

Культура речи

Содержание: Введение 3 1. Понятие культуры речи 42. Факторы , характеризующие культуру речи 53. Устная словесность и повседневная речь 114. Структура речи · основа теории культуры речи 15 Заключение 19 Список литературы 20 Введение Учение о речевой культуре зародилось в Читать далее

Руские судебные ораторы

Содержание “” Введение “” . Федор Никифорович Плевако “” . Анатолий Федорович Кони “” . Лев Абрамович Куперник “” . Николай Дмитриевич Соколов “” . Николай Константинович Муравьев “” Заключение “” Список литературы Введение Русское судебное красноречие начинает развиваться во Читать далее

Стратеги тактика и этика ведения переговоров

Содержание “” Введение “” . Ведение коммерческих переговоров “” .1. Стратегия и тактика ведения переговоров “” .2. Недостатки при ведении переговоров “” .3. Этика ведения переговоров “” . Методы ведения переговоров и подведение итогов “” Заключение “” Список литературы ВведениеПереговоры Читать далее

Роль и виды речевого воздействия в деловых отношениях

СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 1.Деловая риторика 4 1.1.Предмет, объект, цель изучения деловой риторики 4 1.2.Деловое общение и его виды 4 2. Публичное выступление как вид речевого воздействия в деловых отношениях 6 2.1. Этапы подготовки и проведения публичного выступления 6 2.2. Установление Читать далее